L’Agence Directe de la Société Générale remporte le label « Open to Dialog » pour son premier anniversaire

Afin de faire face au succès rencontré par les établissements bancaires en ligne, le grand groupe bancaire français Société Générale a ainsi décidé, l’année dernière, de lancer sa propre plate-forme de services bancaires par Internet, sous l’appellation l’Agence Directe, lui permettant alors d’assurer sa présence sur ce nouveau moyen de communication particulièrement prisé des usagers, déjà convaincus des nombreux avantages qu’offre cette solution.

Donnant, en effet, la possibilité, à ses usagers, de gérer l’ensemble de leurs produits financiers depuis chez eux, la plate-forme mise en place par la Société Générale offre aussi, à ceux-ci, l’opportunité d’entrer facilement en contact avec leur conseiller personnel, celui-ci restant disponible sur une amplitude horaire particulièrement large, le groupe bancaire n’hésitant pas non plus à faire preuve d’innovation et à proposer, aux 2 500 usagers que compte déjà la plate-forme, des services toujours plus perfectionnés.

Venant ainsi témoigner de la grande qualité de la solution mise en place, l’Agence Directe de la Société Générale a ainsi reçu le label « Open to Dialog », décerné par Teletech International, pour sa qualité d’écoute et sa rapidité à répondre aux interrogations de ses usagers, venant saluer, une nouvelle fois, le grand intérêt de la solution proposée aux usagers de l’établissement bancaire, montrant encore toute l’importance qui leur est accordée.

Constituant une bonne opportunité, pour tout usager réfractaire aux établissements bancaires en ligne, l’Agence Directe représente un point de départ, permettant de bénéficier, à la fois, de l’ensemble des avantages des solutions dématérialisées, tout en profitant de l’expérience du grand groupe bancaire qu’est la Société Générale, garantissant, à chacun, de trouver le service adapté à ses besoins.